防微杜漸，防范未然。為提升電梯安全乘坐、操作、防范意識(shí)，提高預(yù)防電梯意外應(yīng)急處理的應(yīng)變能力，賣場于6月9日早上7點(diǎn)組織全體管理人員進(jìn)行了電梯應(yīng)急預(yù)案的相關(guān)培訓(xùn)。

一、觀看視頻，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。培訓(xùn)開始前，我們觀看了近期電梯事件的視頻，視頻中各大商場、超市、購物城等都發(fā)生了電梯事故，場面觸目驚心，引人深思。其中，有男子身材高大抱著小孩又過于依靠在扶梯上，結(jié)果由于摩擦力太大掉下樓；還有節(jié)假日顧客不知道電梯停止運(yùn)行導(dǎo)致進(jìn)電梯后沒有回應(yīng)導(dǎo)致死亡，相關(guān)部門雖然處理但并沒有第一時(shí)間做好有效應(yīng)急處理工作，既沒有及時(shí)停止扶梯運(yùn)行，也沒有張貼電梯停止運(yùn)行或故障的提示貼，最終導(dǎo)致慘案的發(fā)生。這些慘痛的事件告訴我們，做到防患于未然的重要性。

二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握應(yīng)急預(yù)案。首先，對(duì)工作人員普及了扶梯、客梯、貨梯的常用構(gòu)造，電動(dòng)扶梯不論有無梯級(jí)，緊急停止按鈕位置都在出口、入口處，紅色的“緊急按鈕”標(biāo)識(shí)格外清晰，緊急按鈕大小如礦泉水瓶蓋，呈紅色。因此，如果發(fā)現(xiàn)顧客違規(guī)乘坐客梯或扶梯時(shí)，特別是有不少小孩“獨(dú)自行動(dòng)”，工作人員必須第一時(shí)間提醒并制止，如果發(fā)生意外，要第一時(shí)間按下緊急按鈕，停止電梯運(yùn)行，馬上撥打商場管理人員或電梯維修班進(jìn)行通報(bào)，由相關(guān)人員前來處理。

三、加強(qiáng)宣導(dǎo)，提高安全意識(shí)。體服童裝商場在第一時(shí)間召集全員，結(jié)合商場扶梯、客梯實(shí)體進(jìn)行對(duì)照講解培訓(xùn)。對(duì)如何處理各類扶突發(fā)事件進(jìn)行總結(jié)分析，力求將安全隱患消除在萌芽之中，一旦遇到安全問題，訓(xùn)練有素的員工也會(huì)靈活有效應(yīng)對(duì)，將意外傷害降到最低。

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