為了深入推動誠信宣傳教育工作，提高全商場守法誠信意識，根據(jù)省商務(wù)廳市場秩序處下發(fā)的《關(guān)于開展吉林省2009 年“誠信興商宣傳月”活動的通知》文件精神，鞋帽商場9月5日召開全員大會，安排部署鞋帽商場2009 年“誠信興商宣傳月”活動工作。

今年的活動將以深入貫徹落實《商務(wù)部關(guān)于進一步推進商務(wù)領(lǐng)域信用建設(shè)的意見》的要求，在經(jīng)濟領(lǐng)域大力倡導(dǎo)“誠信興商”的經(jīng)營理念，增強市場經(jīng)營者和公眾誠實守信意識，推動社會信用體系建設(shè)，為經(jīng)濟平穩(wěn)、健康發(fā)展創(chuàng)造良好的信用環(huán)境。于總指示我們：“誠信不僅僅是興商，而是做大、做強、做長是企業(yè)之根本，是我們傳家寶，必須在全部經(jīng)營管理活動中狠抓落實，誠信經(jīng)營無時限、無止境，應(yīng)貫穿企業(yè)發(fā)展的全過程與始終，必須設(shè)立長效機制，持之以恒的抓好，切！切! 切！”

根據(jù)于總的指示精神，鞋帽商場認(rèn)真貫徹，積極組織，成立了“誠信興商宣傳月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，務(wù)必使今年的“誠信興商宣傳月”活動扎實有效地開展。本次活動為期一個月，時間從9月1號――9月30號。鞋帽商場全體員工將共同努力，普及信用知識，增強信用意識，營造誠實守信的良好社會氛圍。

鞋帽商場研究制定了一系列的“誠信興商宣傳月”活動?？傮w分三個階段進行。第一階段重點做好法律法規(guī)宣傳管理工作。教育員工遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守消費者權(quán)益、公平競爭、市場管理等方面的法律法規(guī)，要求商場員工做到人人熟記，防患于未然，嚴(yán)格遵守賣場制定的“合法經(jīng)營、合情服務(wù)、合理價格、合格質(zhì)量、合適管理”五合經(jīng)營理念；第二階段重點作好維護消費者合法權(quán)益工作。從商場認(rèn)真把關(guān)，嚴(yán)格質(zhì)量準(zhǔn)入，保證商場無假貨，價格合理，明碼標(biāo)價，嚴(yán)厲打擊假冒他人注冊商標(biāo)、仿冒知名商品特有的名稱、包裝、等假冒、仿冒行為；第三階段重點做好售后服務(wù)工作，接受社會監(jiān)督。售后服務(wù)工作是整個銷售環(huán)節(jié)的最后一項，也是最重要的一項，只有售后服務(wù)做好了，才會真正維護企業(yè)信譽，教育員工充分理解賣場“全心全意為消費者服務(wù)，善始善終對消費者負(fù)責(zé)”的服務(wù)理念。

鞋帽商場各級領(lǐng)導(dǎo)全力行動，采取有效措施，上下密切配合，努力增強員工誠信素質(zhì)，積極增強企業(yè)誠信度，相信此次“誠信興商”宣傳月活動，一定會營造出良好的誠信興商環(huán)境，讓春城市民感受到賣場的誠信服務(wù)！

歐亞賣場 歐雪