為了進(jìn)一步提高賣場(chǎng)服務(wù)員的綜合素質(zhì)，針織商場(chǎng)每周有三天進(jìn)行英語(yǔ)培訓(xùn)，作為服務(wù)人員本身英語(yǔ)基礎(chǔ)不是很好，所以開(kāi)始時(shí)都很不好意思開(kāi)口，但蔣主任為了讓我們克服這種心里，利用早班會(huì)耐心給我們講解。她對(duì)我們說(shuō)，賣場(chǎng)發(fā)展的速度很快，賣場(chǎng)也吸引了越來(lái)越多的外國(guó)友人來(lái)參觀，洽談和購(gòu)物，這就需要我們跟上賣場(chǎng)的發(fā)展，共同推動(dòng)賣場(chǎng)一步步走向國(guó)際化，英語(yǔ)是一門不可缺少的語(yǔ)言，學(xué)習(xí)英語(yǔ)并不難，主要是靠平時(shí)的積累，只要堅(jiān)持不懈，用英語(yǔ)多交流，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正，相互促進(jìn)，這樣才能不斷提高英語(yǔ)的口語(yǔ)水平。她還通過(guò)每個(gè)服務(wù)員對(duì)話，非常細(xì)致地進(jìn)行了一一點(diǎn)評(píng)，指出不準(zhǔn)確的發(fā)音，并及時(shí)予以糾正?，F(xiàn)在，在針織商場(chǎng)中營(yíng)造了一種濃厚的學(xué)英語(yǔ)氛圍，只要一有空就會(huì)用英語(yǔ)進(jìn)行交流，既鍛煉了英語(yǔ)會(huì)話技巧，又提高了業(yè)務(wù)水平，也為今后更好的做好服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。

歐亞賣場(chǎng) 金月