隨著零售業(yè)競爭的不斷加劇與變革步伐的持續(xù)加速，現(xiàn)代人消費(fèi)理念、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)能力等正在發(fā)生一系列轉(zhuǎn)變。以一站式集約型消費(fèi)模式為特色的歐亞賣場，其業(yè)態(tài)優(yōu)勢、功能優(yōu)勢、社會關(guān)注度優(yōu)勢等愈加彰顯，受到越來越多業(yè)內(nèi)業(yè)外人士的高度關(guān)注，因此，企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)范與服務(wù)提升迫在眉睫，作為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力，這種提升帶來的巨大影響將是有目共睹的。

2014年7月至8月，歐亞賣場將以爭當(dāng)金牌員工，打造金牌團(tuán)隊(duì)為核心，開展轟轟烈烈的崗位大練兵活動，前后勤各部門紛紛針對自身管理與服務(wù)環(huán)節(jié)中的薄弱點(diǎn)，開展了有針對性、有實(shí)效性、有指導(dǎo)性的崗位大練兵活動。如：前勤各商場積極組織了服務(wù)禮儀培訓(xùn)、銷售小票填寫、商品陳列競賽、早班會講評大賽、主題演講比賽、現(xiàn)場美陳競賽、皮料簽別保養(yǎng)、才藝表演、精致妝容表演、禮儀操表演等多樣競賽與交流活動，各部門按著活動伊始制定的崗位練兵計(jì)劃實(shí)施各項(xiàng)練兵活動，員工參與熱情高漲，以展位為單位、以微小團(tuán)隊(duì)為單位、以柜組為單位，學(xué)習(xí)共勉，共同提升。本著后勤為前勤服務(wù)的宗旨，后勤各部室積極組織企業(yè)文化學(xué)習(xí)交流會、電梯操作規(guī)范培訓(xùn)、電工操作規(guī)范培訓(xùn)、合同流程培訓(xùn)、物價(jià)管理培訓(xùn)、收銀員崗位練兵、四防安全知識競賽等活動，進(jìn)一步提高廣大員工的服務(wù)水平，業(yè)務(wù)能力和整體素質(zhì)。

目前，賣場崗位大練兵活動正在火爆進(jìn)行中，各部門階段性練兵活動正在陸續(xù)推進(jìn)，每個(gè)階段性練兵活動結(jié)束后，各商場及部室都將照片資料、影像資料及文字資料進(jìn)行第一時(shí)間匯總，并積極向賣場工會、賣場網(wǎng)站及《今日歐亞》報(bào)投稿，整體練兵活動預(yù)計(jì)將于8月末結(jié)束，通過練兵活動，樹立身邊的服務(wù)典范與工作標(biāo)桿，達(dá)到同一層面管理人員及員工相互交流、共同提升的目的，以此推進(jìn)賣場人才強(qiáng)企戰(zhàn)略的實(shí)施，打造現(xiàn)代化的職業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

賣場辦公室